Условия доставки продукции фабрики "Вегас"

Дни доставок

Доставка заказов осуществляется с понедельника по субботу с 12:00 до 18:00. В день доставки менеджер отдела логистики предварительно связывается с клиентом в первой половине дня. В случае подтверждения от клиента доставка осуществляется в назначенный день. В случае если связаться с клиентом не удаётся, дата доставки переносится на неопределённый срок (до поступления от клиента информации).

Стоимость доставки по Москве и Московской области

В таблице указаны стоимости доставки до подъезда (без учёта подъёма на этаж и заноса в квартиру).

Условия подъёма на этаж

Доставка ко времени

Стандартная доставка осуществляется в течение дня, преимущественно в интервале с 12:00 до 18:00. Однако если Вы ограничены во времени, можем предложить Вам доставку к определённому часу. Данная услуга является платной, при этом временная погрешность составляет ∓1 час.

Сроки исполнения заказа

*в случае оформления заказа в будний день до 16:00 доставка возможна на следующий день. Если заказ оформлен после 16:00, доставка сдвигается на 1 день.

Условия возврата/обмена продукции

Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи. Покупатель также имеет право отказаться от товара надлежащего качества после его передачи в течении 7 дней без объяснения причин, но при условии сохранения его товарного вида и потребительских качеств (т.е. должна быть сохранена фабричная упаковка, а на самом товаре не должно быть следов эксплуатации). При этом важно иметь ввиду, что возврат возможен исключительно при условии сохранения товарной накладной и кассового чека, выдаваемых на руки покупателю в момент доставки товара и подтверждающих факт его приобретения в нашем интернет-магазине.

Для организации возврата/обмена товара надлежащего качества необходимо оформить соответствующую заявку на нашем сайте или обратиться к нашему менеджеру, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте. После рассмотрения заявления о возврате/обмене товара надлежащего качества в течение 3-х дней будет организован выезд нашего специалиста для осуществления вывоза товара от покупателя и возврата ему денежных средств. При этом с покупателя будет удержана стоимость повторного выезда курьера согласно стандартным тарифам доставки нашей компании.

Внимание! Большинство товаров в нашем интернет-магазине не подлежат возврату и обмену!

Согласно п.4 ст.26 ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992 «Закон о защите прав потребителей» матрасы, наматрасники, подушки и постельное бельё являются товарами, имеющими индивидуально-определенные свойства, которые в случае их надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, если имел место факт их эксплуатации потребителем. Данные товары при условии их надлежащего качества не могут быть возвращены обратно продавцу для последующей перепродажи третьему лицу. Поэтому просим Вас с особым вниманием относиться к выбору данной продукции на нашем сайте и в случае наличия сомнений дополнительно проконсультироваться с менеджером.