звонок
Ежедневно с 9:00 до 21:00
На сумму:
Популярные размеры
Что делать, если возникла необходимость корректировки жёсткости спального места? Вариантов два - купить новый матрас или изменить жёсткость старого. О втором способе и пойдёт речь.
Мы знаем, что порой выбор матраса ставит в тупик. В данной статье рассмотрим основные характеристики матрасов и правила организации комфортного спального места.
Гарантии
На каждый товар, представленный в нашем интернет-магазине, распространяется официальная гарантия производителя. Гарантийный период на матрасы составляет 3 года с момента приобретения. С целью сохранения возможности получения гарантийного обслуживания сохраняйте товарную накладную и кассовый чек, переданные Вам в момент доставки заказа.
Обращаем Ваше внимание на то, что хотя продукция нашей фабрики перед отгрузкой конечному покупателю проходит строги контроль службы качества, иногда по независящим от нас обстоятельствам приходится сталкиваться со случаями заводского брака или повреждения товара на этапе транспортировки. При этом в случае доставки бракованной или поврежденной продукции по вине нашего производства или службы доставки мы всегда осуществляем обмен или возврат полученных средств по желанию. Пожалуйста, всегда внимательно осматривайте доставленный вам товар перед его оплатой, это поможет избежать возможных спорных моментов в дальнейшем.
Условия возврата/обмена продукции
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи. Покупатель также имеет право отказаться от товара надлежащего качества после его передачи в течении 7 дней без объяснения причин, но при условии сохранения его товарного вида и потребительских качеств (т.е. должна быть сохранена фабричная упаковка, а на самом товаре не должно быть следов эксплуатации). При этом важно иметь ввиду, что возврат возможен исключительно при условии сохранения товарной накладной и кассового чека, выдаваемых на руки покупателю в момент доставки товара и подтверждающих факт его приобретения в нашем интернет-магазине.
Для организации возврата/обмена товара надлежащего качества необходимо оформить соответствующую заявку на нашем сайте или обратиться к нашему менеджеру, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте. После рассмотрения заявления о возврате/обмене товара надлежащего качества в течение 3-х дней будет организован выезд нашего специалиста для осуществления вывоза товара от покупателя и возврата ему денежных средств. При этом с покупателя будет удержана стоимость повторного выезда курьера согласно стандартным тарифам доставки нашей компании.
Внимание! Большинство товаров в нашем интернет-магазине не подлежат возврату и обмену!
Согласно п.4 ст.26 ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992 «Закон о защите прав потребителей» матрасы, наматрасники, подушки и постельное бельё являются товарами, имеющими индивидуально-определенные свойства, которые в случае их надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, если имел место факт их эксплуатации потребителем. Данные товары при условии их надлежащего качества не могут быть возвращены обратно продавцу для последующей перепродажи третьему лицу. Поэтому просим Вас с особым вниманием относиться к выбору данной продукции на нашем сайте и в случае наличия сомнений дополнительно проконсультироваться с менеджером.
_________________________________________
С уважением, компания Vegas
